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Téléchargez ce rapport pour découvrir les dernières tendances en matière de personnalisation que d'autres spécialistes du marketing observent au sein de leurs publics, clients, équipes et Marketing Cloud. Découvrez les stratégies qu'ils utilisent pour mieux se rapprocher des publics cibles tout en maximisant la production des campagnes.

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Lisez cet eBook pour découvrir comment améliorer l'expérience client avec des données personnalisées dans Salesforce Marketing Cloud. Vous y trouverez des scénarios de personnalisation réels, prêts à être utilisés dans SFMC.

Qu'est-ce que Marketing Cloud ? Salesforce Marketing Cloud (SFMC, ou simplement Marketing Cloud) est une plateforme d'automatisation du marketing développée par Salesforce. En 2020, elle se classe parmi les principales plateformes d'automatisation du marketing.

Ce guide vous aidera à créer un modèle de notation de l'engagement des clients dans votre compte Salesforce Marketing Cloud en utilisant DESelect. Nous allons vous fournir un guide étape par étape sur la façon de montrer votre public le plus et le moins engagé.

Vous avez déjà maîtrisé la segmentation dans votre vie quotidienne. Vos relations avec votre famille, vos amis et vos collègues en sont la preuve. Pourquoi ? Parce que vous savez ce que tout le monde autour de vous aime et n'aime pas (la plupart du temps, du moins). Grâce à ces connaissances, vous pouvez segmenter leurs comportements, leurs besoins, leurs modes de vie et leurs loisirs afin de les rendre heureux.