Qu’est-ce que Dreamforce ?
Dreamforce est l’une des plus grandes conférences technologiques au monde, exclusivement organisée par Salesforce et qui se tient chaque année à San Francisco. Cet événement rassemble la communauté mondiale de Salesforce pour apprendre, créer des réseaux et, surtout, s’amuser !
Notre voyage vers Dreamforce
Après avoir participé à Connections en juin de cette année, nous avions prévu de faire une apparition à Dreamforce. Si Connections était le « Superbowl » des conférences sur le cloud marketing, Dreamforce 2022 est les « Olympiades » du monde de Salesforce.
Avec des membres de l’équipe venant des quatre coins du monde, nous avons eu la chance d’y assister avec 16 personnes ! Il peut s’agir de cadres de niveau C, de responsables de comptes, de responsables du marketing, de représentants commerciaux et même de membres de notre équipe d’ingénieurs. Nous avons tous pour objectif de continuer à aider les clients de Salesforce Marketing Cloud à répondre à leurs besoins en matière de segmentation et d’intégration de données.
Quelle a été notre expérience ?
San Francisco est une ville fantastique qui a tant à offrir. En plus de cela, Dreamforce a dépassé nos attentes. Plus de 40 000 clients et clients potentiels de Salesforce étaient présents, y compris certains de leurs employés. Sans compter que l’événement était très bien organisé, avec plusieurs événements parallèles, des orateurs principaux et des soirées sponsorisées. Comme pour Connections, nous avions un stand sponsorisé où nous avons pu entrer en contact avec les participants et partager ce que DESelect Search, Segment and Connect peut faire.
Partenariat avec Sercante
Nous avons eu la chance d’organiser quelques événements en collaboration avec Sercante, une agence de conseil avec laquelle nous sommes partenaires. Lors du Pink Elephant Alibi Breakfast, du Welcome Bash et de la Night of Enchantment party, nous avons fait connaissance avec plusieurs autres Trailblazers et avons dégusté de délicieux plats et boissons.
Vous prévoyez de participer l’année prochaine ?
Il y a BEAUCOUP de sessions disponibles (plus de 1 000 sessions pour donner une référence) auxquelles vous pouvez assister sur le terrain de camping. Nous vous recommandons vivement d’utiliser le planificateur de l’application Salesforce Events pour établir votre programme à l’avance.
Voici quelques conseils pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre future expérience Dreamforce :
Arrivez tôt aux sessions des conférenciers :
Si vous avez en tête des sessions de conférenciers auxquelles vous comptez assister, veillez à vous y rendre le plus tôt possible. Les places assises sont limitées et il faut souvent rester debout, mais les sessions ne sont généralement pas trop longues (autre conseil de pro, portez des chaussures confortables) !
Participez à des événements de mise en réseau :
Qu’il s’agisse d’une soirée sur le toit, d’un petit-déjeuner organisé ou même d’un salon sponsorisé, faites l’effort de nouer de nouvelles relations lors de ces événements parallèles (pensez à vous inscrire avant l’événement, car les places sont souvent limitées). Converser avec des personnes ayant des défis et des objectifs similaires dans un environnement aussi convivial était rafraîchissant.
Répartissez votre équipe :
Si vous êtes sponsor, ne restez pas derrière le stand. Avec tant de choses à voir et tant de gens à qui parler, vous pourriez nuire à votre expérience en n’explorant pas le camping. Nous avons opté pour la création d’un calendrier de stands pour les membres de l’équipe, ce qui nous a permis de diviser et de conquérir.
Apportez des chaussures confortables (sérieusement) :
Je sais que nous l’avons déjà mentionné, mais sérieusement, des chaussures confortables sont indispensables pour un événement où il faut marcher et rester debout. Préparez-vous à être debout pendant la majeure partie de la journée. Certains jours sont plus longs que d’autres, surtout lorsque vous avez l’incroyable opportunité de terminer la soirée à un concert des Red Hot Chili Peppers.
Réservez votre voyage à l’avance :
Dès que vous ou votre équipe avez décidé de participer à Dreamforce (ou à toute autre grande conférence, d’ailleurs), organisez votre voyage et votre hébergement le plus rapidement possible. Qu’il s’agisse du transport de l’aéroport, de l’hôtel, de la conférence ou d’événements parallèles, essayez d’emprunter les transports en commun ou de faire des trajets collectifs en Uber pour réduire les coûts. L’idéal est également de disposer d’un lieu d’hébergement à proximité du terrain de camping. Dans ce cas, vous pouvez vous rendre à pied à la plupart des endroits.
Si vous avez le temps, visitez quelques points de repère dans la région :
San Francisco abrite plusieurs lieux célèbres, mais bien sûr, le plus remarquable d’entre eux, le Golden Gate Bridge. Pour nos collègues de la région EMEA et des États-Unis, un voyage pour visiter ce morceau d’histoire s’imposait. Planifiez une visite et coordonnez-la avec vos collègues, qui sont les meilleurs photographes, pour obtenir de superbes photos mémorables.
Principaux points à retenir
Nous espérons participer à nouveau à Dreamforce l’année prochaine en tant que sponsor, et nous espérons vous y voir aussi !
Avec autant d’utilisateurs du cloud (ventes, commerce, service, marketing, etc.), nous pouvions nous connecter avec ceux de plusieurs secteurs et départements. En tant que société axée sur Marketing Cloud, il était parfois difficile de discuter avec le client idéal, mais nous avons quand même apprécié toutes nos conversations.
Conclusion
La participation à Dreamforce est une expérience unique en son genre. Vous en retirerez d’innombrables expériences et conversations mémorables, ainsi qu’une liste de souhaits de nouveaux outils à ajouter à votre pile technologique. Parmi les membres de notre équipe qui y ont participé, certains de leurs moments préférés ont été les suivants : les rencontres spontanées à l’extérieur du terrain de camping pendant le déjeuner, la présence de Matthew McConaughey sur scène lors du concert des Red Hot Chili Peppers et, enfin et surtout, la présentation du conférencier principal Marc Benioff.
Derniers articles
-
Meilleures pratiques de Salesforce Journey Builder : Créer des parcours personnalisés qui incitent à l’action
54 % des consommateurs affirment que la perception d’une marque comme spammeuse dépend de deux facteurs : la force de la relation et le contenu des messages. Alors, comment s’assurer que les parcours clients que vous créez renforcent les relations préexistantes avec les consommateurs ? Dans Salesforce Marketing Cloud, Journey Builder offre un moyen stratégique […]juin 19, 2023Activités d’Automation Studio
Un tour d’horizon des activités liées aux données dans SFMC Automation Studio et comment les utiliser. Automation Studio dans Salesforce Marketing Cloud est un outil puissant que vous utilisez pour l’ETL. Vous vous demandez peut-être ce qu’est l’ETL. Il s’agit de l’abréviation d’Extract, Transform, Load (extraction, transformation, chargement), qui désigne toutes sortes d’activités que vous […]octobre 22, 2021Modèle de données Salesforce Marketing Cloud, 3e partie : Comment gérer les données dans Contact Builder ?
Introduction au générateur de contacts de Salesforce Marketing Cloud Qu’est-ce que Contact Builder dans Salesforce Marketing Cloud et à quoi sert-il ? Contact Builder est une application de Marketing Cloud que vous utilisez pour gérer les contacts et les données connexes. Vous utilisez les contacts pour stocker des informations démographiques et comportementales sur les individus. […]juillet 7, 2020Modèle de données Salesforce Marketing Cloud Partie 1 : Quelles données stocker et comment les intégrer ?
Vous êtes-vous déjà interrogé sur les différentes manières de gérer vos données dans Salesforce Marketing Cloud (SFMC) ? Dans cette série d’articles, nous ferons la lumière sur le modèle de données Salesforce Marketing Cloud prêt à l’emploi, nous présenterons les outils disponibles dans SFMC et nous indiquerons les meilleures pratiques à suivre. Tout commence par […]avril 15, 2020