Meilleures pratiques de Salesforce Journey Builder : Créer des parcours personnalisés qui incitent à l’action
54 % des consommateurs affirment que la perception d’une marque comme spammeuse dépend de deux facteurs : la force de la relation et le contenu des messages. Alors, comment s’assurer que les parcours clients que vous créez renforcent les relations préexistantes avec les consommateurs ? Dans Salesforce Marketing Cloud, Journey Builder offre un moyen stratégique […]
juin 19, 2023
Activités d’Automation Studio
Un tour d’horizon des activités liées aux données dans SFMC Automation Studio et comment les utiliser. Automation Studio dans Salesforce Marketing Cloud est un outil puissant que vous utilisez pour l’ETL. Vous vous demandez peut-être ce qu’est l’ETL. Il s’agit de l’abréviation d’Extract, Transform, Load (extraction, transformation, chargement), qui désigne toutes sortes d’activités que vous […]
octobre 22, 2021
Modèle de données Salesforce Marketing Cloud, 3e partie : Comment gérer les données dans Contact Builder ?
Introduction au générateur de contacts de Salesforce Marketing Cloud Qu’est-ce que Contact Builder dans Salesforce Marketing Cloud et à quoi sert-il ? Contact Builder est une application de Marketing Cloud que vous utilisez pour gérer les contacts et les données connexes. Vous utilisez les contacts pour stocker des informations démographiques et comportementales sur les individus. […]
juillet 7, 2020
Modèle de données Salesforce Marketing Cloud Partie 1 : Quelles données stocker et comment les intégrer ?
Vous êtes-vous déjà interrogé sur les différentes manières de gérer vos données dans Salesforce Marketing Cloud (SFMC) ? Dans cette série d’articles, nous ferons la lumière sur le modèle de données Salesforce Marketing Cloud prêt à l’emploi, nous présenterons les outils disponibles dans SFMC et nous indiquerons les meilleures pratiques à suivre. Tout commence par […]
avril 15, 2020
